jd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jd99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। jd99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তির অংশ।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যেকোনো অস্পষ্টতা বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে jd99-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ প্রযোজ্য আইনের আলোকে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১.৩ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর। jd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সকল সময় বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী গণনা করা হয়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

jd99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার থাকতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক হতে হবে।

কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার jd99 সংরক্ষণ করে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। jd99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দের কারণ হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ তথ্য হালনাগাদ

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে jd99 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। হালনাগাদ না করা তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে তার দায় jd99 নেবে না।

৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ না থাকলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে। মূল জমা অর্থ অবশ্য অপরিবর্তিত থাকবে এবং পুনরায় সক্রিয় হওয়ার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।

৩.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা আপনার দায়িত্ব। jd99 অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে যুক্তিসংগত সময় নিতে পারে।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

jd99 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয়:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳200। সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে এবং jd99 কর্তৃপক্ষ বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳800। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় সম্পূর্ণরূপে যাচাই হয়েছে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলন অনুরোধকৃত পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য সঠিক।

৪.৩ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jd99 উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারে:

• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্ত চলমান থাকলে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jd99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳10,000 পর্যন্ত প্রদান করে। বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে একবারই প্রযোজ্য।

উদাহরণ: ৳1,000 আমানত করলে ৳1,000 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,000।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য 25x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে।

উদাহরণ: ৳1,000 বোনাস × 25 = ৳25,000 বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস ইস্যুর তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে অবশিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অর্জনের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের সাথে সমন্বয়, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সকল বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jd99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর বৃদ্ধির শর্ত, ডাউনগ্রেড নীতি এবং অন্যান্য সুবিধার বিস্তারিত jd99 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বেট নিষ্পত্তি

সকল বেট সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বা ভুলভাবে নিষ্পত্তি হলে, jd99 সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ গেম ন্যায্যতা

jd99-এ পরিচালিত সকল গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। স্লট গেমসহ সকল ক্যাসিনো গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) নিরাপদ এবং যাচাইকৃত সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

৬.৩ ক্ষতির দায়

বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আপনার জমা করা অর্থ সম্পূর্ণ হারানোর ঝুঁকি বিদ্যমান। jd99 প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য জড়িত পক্ষ ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। নিজের সীমার মধ্যে খেলা এবং দায়িত্বশীল জুয়া অভ্যাস বজায় রাখার জন্য আমরা সকল সদস্যকে অনুরোধ করি।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

jd99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

৯.২ সরঞ্জাম ও সীমা নির্ধারণ

jd99 ব্যবহারকারীদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে, যেমন:

• আমানত সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জনের সুবিধা (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকা)।

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কাউকে jd99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা খেলার অনুমতি দেওয়া যাবে না। যদি আপনার পরিবারে নাবালক থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে jd99 যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

১০.১ তথ্য সুরক্ষা

jd99 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০.২ AML নীতি

jd99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে (Anti-Money Laundering) সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

১১.১ সেবা প্রদানের সীমাবদ্ধতা

jd99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jd99 নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য যেকোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১.২ পরোক্ষ ক্ষতির দায়মুক্তি

jd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য jd99 দায়ী নয়, তবে যতটুকু আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক ততটুকু ব্যতীত। বেটিং ও গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়ী।

১২.১ পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

jd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যুক্তিসংগত আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করি।

১৩.১ সাপোর্ট চ্যানেল

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য jd99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট পরিষেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ।